📜 Masharti ya Matumizi — Vendor Console
Yamesasishwa mwisho: Septemba 2026 · Mtoa huduma wa programu: Letema Group Tech · Msimamizi wa console hii: LETEMA GROUP TECH HQ
1. Kuhusu huduma hii
Vendor Console ni programu ya kusimamia wateja wa mfumo wa POS: kuongeza wateja, kuzalisha leseni, kusimamisha/kufufua kwa mbali, kutengeneza vifurushi vya mteja, na kuwasiliana na wateja (au na Letema kwa Reseller) kupitia kipengele cha Msaada. Kwa kuingia na kutumia console hii unakubali masharti haya.
2. Akaunti na usalama
- Wewe ndiye unayewajibika na jina la mtumiaji na nenosiri lako. Usiyashiriki, na ubadilishe nenosiri la awali mara moja.
- SECRET_SALT, VENDOR_CLIENT_KEY, DATABASE_URL na funguo nyingine za siri ni za kuhifadhiwa kwa usiri. Usizitume kwenye chat, picha za skrini au maeneo ya wazi.
- Majaribio mengi yaliyoshindwa ya kuingia yanaweza kuzuiwa kwa muda kama ulinzi wa usalama.
3. Wajibu wa muuzaji (Letema au Reseller)
- Kutoa leseni kwa wateja halali pekee, na kuweka bei na masharti ya malipo na wateja wake mwenyewe.
- Kusimamisha leseni kunazuia mfumo wa mteja baada ya hundi inayofuata; kipindi cha neema bila mtandao (siku 14 kwa mteja, na siku 15 kwa Reseller kuelekea Letema) kinatumika kama ilivyoelezwa kwenye nyaraka za mfumo.
- Reseller anawajibika kwa wateja wake, ikiwemo msaada wa kwanza kwao. Reseller hawezi kuunda Reseller mwingine chini yake.
- Reseller aliyesimamishwa na Letema hawezi kuongeza mteja mpya, na wateja wake wanazuiwa.
4. Matumizi yasiyoruhusiwa
- Kujaribu kuvunja au kukwepa mfumo wa leseni, kunakili leseni au salt kutoka mteja mmoja kwenda mwingine.
- Kutumia Msaada (chat) kutuma maudhui ya kudhalilisha, ya udanganyifu, au yanayovunja sheria za Tanzania.
- Kutumia console kukusanya taarifa za watu bila idhini yao.
5. Mazungumzo ya Msaada
Ujumbe wa Msaada unahifadhiwa kwenye database ya console inayopokea (mteja → muuzaji wake; Reseller → Letema). Ujumbe wa mteja wa Reseller hauonekani kwa Letema. Tunapendekeza usitume nywila, funguo za siri wala taarifa za kadi kwenye chat.
6. Upatikanaji wa huduma
Tunajitahidi huduma ipatikane wakati wote, lakini haiwezi kuahidiwa bila kukatika (mtandao, mtoa huduma wa database/hosting, matengenezo). Data ya mauzo ya maduka haiko kwenye console hii — iko kwenye POS ya kila mteja.
7. Kikomo cha dhima
Kadiri sheria inavyoruhusu, mtoa huduma hahusiki na hasara isiyo ya moja kwa moja (mfano faida iliyopotea) inayotokana na kukatika kwa huduma, kupotea kwa funguo za siri, au matumizi mabaya ya akaunti yako. Ushauri wa kibiashara ndani ya mfumo (kama "Path to Four") ni mwongozo wa jumla, si ushauri rasmi wa kisheria, kikodi au wa uwekezaji.
8. Mabadiliko na sheria zinazotumika
Masharti haya yanaweza kubadilishwa; toleo jipya litaonekana ukurasa huu likiwa na tarehe mpya. Yanatawaliwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.
9. Mawasiliano
LETEMA GROUP TECH HQ: 255620642652/255695599910/255723233141 letemaalexander3002@gmail.com